Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

TONAL (en adelante "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactarnos en contacto@tonal.com.mx.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro formulario de contacto o realizas una compra:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Mensaje o consulta
• Información de contacto por WhatsApp (cuando inicias una conversación)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar pedidos y coordinar envíos
• Enviarte información sobre productos (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestro formulario de contacto utiliza conexiones seguras (HTTPS) y servicios de terceros que cumplen con estándares de seguridad de la industria.

5. Tus Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar tus datos cuando sean inexactos
• Cancelar el tratamiento de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envía un correo a contacto@tonal.com.mx con el asunto "Derechos ARCO".

6. Cookies y Tecnologías

Nuestro sitio web es estático y no utiliza cookies de seguimiento ni tecnologías de rastreo. No recopilamos información de navegación automatizada.

7. Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como servicios de mensajería para envíos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contacto@tonal.com.mx.